Агентство геодезії, картографії та кадастру (АГКК) Болгарії запустило нову систему онлайн-запису на прийом: цифровізація сервісу для громадян та бізнесу

У рамках масштабної модернізації державних послуг у Болгарії Агентство геодезії, картографії та кадастру (АГКК) впровадило сучасну систему онлайн-запису на прийом у територіальних службах. Нововведення, яке вже працює у великих регіонах країни, покликане суттєво покращити якість обслуговування громадян та підприємців. 

Що являє собою нова система

Нова онлайн-система бронювання прийомів дозволяє користувачам заздалегідь обрати зручну дату та час візиту до офісів АГКК.

Це стосується таких регіонів, як:

• Софія область
• Пловдив
• Варна
• Бургас

Платформу вже почали застосовувати на практиці, і доступ до неї стає все ширшим для заявників по всій країні. 

Основна мета нововведення - зменшити черги в офісах, оптимізувати навантаження на співробітників і зробити процес отримання кадастрових послуг більш передбачуваним та зручним як для громадян, так і для представників бізнесу. 

Впровадження системи онлайн-запису — це важливий крок у рамках цифрової трансформації АГКК, яка включає автоматизацію процесів, модернізацію IT-інфраструктури та розширення електронних послуг.

До запуску цієї можливості багато процедур вимагали особистого відвідування територіального офісу та супроводжувалися тривалим очікуванням у чергах.

Нова система дозволяє:

• економити час заявників;
• планувати відвідування територіального офісу без непередбачених затримок;
• покращити організацію роботи співробітників АГКК. 

Як працює система онлайн-запису на прийом в АГКК у Болгарії

Хоча Агентство вже запустило онлайн-запис у кількох великих регіонах, вона являє собою інтерактивний інтерфейс, через який громадянин або юридична особа можуть:

• обрати потрібний територіальний підрозділ;
• вказати бажану дату та час відвідування;
• отримати підтвердження запису в зручному форматі. 

Це суттєво спрощує процес оформлення різних кадастрових послуг, таких як:

• отримання довідок з кадастрового реєстру;
• внесення змін до кадастрової карти;
• отримання відомостей про нерухомість. 

Перед купівлею будинку в Болгарії або студії в Болгарії корисно звірити відомості про об’єкт з кадастровими документами, щоб виявити можливі невідповідності.

Прогрес АГКК Болгарії у цифрах

У минулому 2025 році агентство відзначило значний прогрес у цифровізації послуг. Згідно з офіційними даними, було оброблено рекордну кількість послуг — близько 830 000 записів, у тому числі понад 311 000 змін у кадастровому регістрі та 46 000 проєктів щодо змін у кадастровій карті. 

Розширення електронних сервісів стало можливим завдяки модернізації Кадастру та адміністративної інформаційної системи (KAIS), а також впровадженню безпечних електронних ідентифікацій, включаючи кваліфікований електронний підпис (QES). Це дозволило скоротити необхідність відвідування офісів особисто та розширити обсяг послуг, що надаються онлайн. 

Нові цифрові тренди у роботі АГКК

Окрім системи онлайн-запису, Агентство продовжує впроваджувати інновації та розширює спектр послуг:

• інтеграція даних про нерухомість та геопросторових даних;
• перехід до пріоритетного використання електронних документів;
• підвищення автоматизації адміністративних процесів;
• доступ у реальному часі до даних з Реєстру нерухомості. 

АГКК активно бере участь у міжнародних проєктах цифрової трансформації кадастрових систем, включаючи обмін даними та інтеграцію з іншими державними реєстрами. 

Практичні переваги для бізнесу та громадян

Нова система онлайн-запису на прийом особливо важлива для тих, хто регулярно взаємодіє з кадастровими службами:

• девелопери та інвестори;
• юристи та нотаріуси;
• будівельні та проектні організації;
• власники нерухомості. 

Сервіс робить процес звернення комфортнішим, виключає необхідність тривалого очікування та допомагає планувати час відповідно до робочого графіка.

Запуск нової системи онлайн-запису на прийом в Агентстві геодезії, картографії та кадастру Болгарії - важлива віха у цифровій трансформації адміністративних послуг. Нововведення вже працює у ключових регіонах, покращує якість обслуговування та знижує навантаження як на заявників, так і на кадрові ресурси служби. 

Ця ініціатива зміцнює тенденцію переходу болгарського кадастру до електронної взаємодії, роблячи процес звернення за кадастровими послугами простішим, швидшим та ефективнішим для всіх користувачів.